Conditions Générales de Vente

En vigueur au 1er janvier 2025

Article 1 — Vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux prestations proposées par :
Stella Mariame Diallo — Entreprise individuelle
SIRET : 902 287 051 000 20 — APE : 9609Z
Adresse : 3 rue Fossé Neuf, 67800 Bischheim, France
Email : info@vasverstoi.fr
Site : https://vasverstoi.fr

Article 2 — Prestations proposées

Vas Vers Toi propose les services suivants :

• Consultations en Astrologie Karmique (individuelle et approfondie)
• Numérologie (thème et analyse complète)
• Coaching de vie (individuel, groupe, accompagnement)
• Conférences et formations en ligne

Les prestations sont réalisées à distance, par visioconférence ou remise de document numérique, sauf indication contraire.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Stella Mariame Diallo bénéficie du régime de la franchise en base de TVA (article 293B du CGI) : la TVA n’est pas applicable.
Vas Vers Toi se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

Les commandes sont effectuées via le site vasverstoi.fr. Le paiement est sécurisé et traité par PayPal. La commande est confirmée à réception du paiement intégral. Un email de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de commande (conclusion du contrat) pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Exercice du droit : Le client peut exercer son droit de rétractation directement en ligne via le formulaire dédié : https://vasverstoi.fr/renoncer-au-contrat/ — ou par email à info@vasverstoi.fr. Un accusé de réception horodaté lui sera adressé par email.

Exception — Renonciation expresse (art. L221-28 1° du Code de la consommation) : Les prestations proposées par Vas Vers Toi étant des services numériques et de conseil, le client est invité, lors de la commande, à cocher expressément une case l’informant que la prestation sera exécutée avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours et reconnaissant qu’il perdra son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée. En cochant cette case, le client donne son accord exprès conformément à l’article L221-28 1° du Code de la consommation. Le droit de rétractation s’éteint dès lors que la prestation est intégralement réalisée.

En cas de rétractation valablement exercée dans le délai légal, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 6 — Remboursements

En cas de rétractation exercée dans les conditions prévues à l’article 5, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 7 — Responsabilité

Les prestations proposées par Vas Vers Toi (astrologie, numérologie, coaching) ont une vocation d’accompagnement personnel et de développement de soi. Elles ne constituent en aucun cas des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou financiers et ne sauraient remplacer l’avis d’un professionnel de santé ou de toute autre profession réglementée. Stella Mariame Diallo ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client à la suite d’une prestation.

Article 8 — Données personnelles

Les données collectées lors d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 9 — Litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à info@vasverstoi.fr afin de rechercher une solution amiable.

Médiation de la consommation (art. L612-1 et L616-1 du Code de la consommation) : Conformément aux dispositions légales en vigueur, Stella Mariame Diallo adhère à un service de médiation de la consommation agréé. En cas d’échec de la réclamation amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur compétent. Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur demande à info@vasverstoi.fr dans l’attente de leur publication sur ce site.

Le client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut de règlement amiable, les tribunaux français seront compétents. La loi française est applicable.

Article 10 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : info@vasverstoi.fr